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Política de privacidad
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Qué datos tratamos
Para la cuenta y Cloud podemos tratar tu correo electrónico, identificadores de usuario y dispositivo, estado de suscripción, uso de almacenamiento, metadatos de proyectos y los archivos que decidas sincronizar. También podemos conservar registros técnicos necesarios para seguridad, diagnóstico y soporte.
Para qué los usamos
Usamos estos datos para autenticarte, sincronizar tu biblioteca, aplicar los límites del plan, atender solicitudes y proteger el servicio. Tus proyectos locales no se suben a Cloud salvo que actives la sincronización o carga correspondiente. LUJUMA SYSTEM SAS no vende ni distribuye los archivos que guardas en Cloud ni los publica para otros usuarios. Los proveedores de almacenamiento pueden procesarlos únicamente para prestar las funciones que solicitas y mantener el servicio.
Pagos y proveedores
Paddle procesa los pagos como comerciante de registro. PlayWorship recibe identificadores y eventos de la suscripción, pero no almacena el número completo de tu tarjeta. Consulta la política de privacidad de Paddle para conocer cómo trata los datos del pago.
Para ofrecer PlayWorship podemos compartir información con proveedores de autenticación, alojamiento, almacenamiento, seguridad y diagnóstico. Los proveedores de autenticación pueden tratar tu correo e identificadores de cuenta; los de alojamiento y almacenamiento, los datos y archivos que decidas sincronizar; y los de seguridad y diagnóstico, los registros técnicos necesarios para proteger el servicio o resolver incidencias. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Puedes escribirnos para solicitar más información sobre los destinatarios y las transferencias de tus datos.
Analítica opcional del sitio web
Con tu permiso usamos Google Analytics para conocer las visitas y mejorar la página. Puede tratar identificadores seudónimos del navegador, páginas visitadas y datos técnicos de navegación, y utilizar cookies de analítica. La etiqueta de Google Analytics solo se carga después de elegir «Aceptar cookies»; si eliges «Rechazar opcionales», no se carga. No activamos funciones publicitarias ni enviamos tu correo o UID de PlayWorship. Eliminamos los parámetros y fragmentos de las URLs que enviamos expresamente como visitas de página.
Puedes cambiar o retirar tu permiso en cualquier momento desde el botón «Configurar cookies» de la página. Guardamos tu elección en el almacenamiento local del navegador y respetamos sus señales de no rastrear. Rechazar la analítica no impide usar PlayWorship. Google puede procesar datos fuera de tu país; consulta su política de privacidad.
Conservación y control
Conservamos los datos mientras sean necesarios para ofrecer la cuenta y Cloud, atender obligaciones aplicables o resolver incidencias. Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación escribiendo a hola@playworship.app. Al eliminar tu cuenta, PlayWorship puede conservar constancias mínimas de pagos necesarias para obligaciones aplicables, reembolsos y disputas. Paddle conserva sus propias constancias conforme a sus políticas.
Para eliminar tu cuenta y los datos asociados, consulta los pasos, plazos y datos que se conservan al solicitar la eliminación.
Seguridad
Aplicamos controles técnicos para limitar el acceso a tus datos. Ningún servicio en línea es infalible; te recomendamos proteger tus credenciales y mantener copias locales de tu biblioteca.
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